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采购前后,你可能需要的答案

批发认证怎么走、货怎么发、出了问题找谁——都写在这一页。找不到的直接联系我们。

01

想看批发价

注册账号 → 提交经营资料 → 人工审核通过。审核通过后,批发价直接显示在产品页上。

02

想了解某一批货

产品页有这批货的实拍图、产地、形态和编号。需要更多角度的图或视频,联系我们补。

03

想找人

认证、订单、货品问题都可以直接联系我们,不用先在系统里绕。

关于价格和认证

为什么看不到价格?

批发价只对通过认证的批发客户开放。原石按批次报价,同一矿种不同批次的价差可能很大,公开挂一个价对你我都不准。完成认证后,价格会直接显示在产品页上。

怎么才能拿到批发价?

三步:① 注册账号,留公司名、联系人、手机号;② 提交经营资料,填经营类型、主营品类、常规采购量;③ 我们人工核一遍,通过后即开通批发价权限。

认证要交什么资料?

申请表里的字段就是全部要填的内容,以经营信息为主。提交后由我们人工审核,不需要你另外发邮件或寄材料。

审核要多久?

提交后由我们人工看一遍,通过会直接通知你。急着要货的话,提交完直接联系我们催一下,不用干等。

起订量是多少?怎么计价?

原石按批次走,不同批次的货量、块头和品相差别很大,起订条件也不一样,没有一个全站通用的数字。认证通过后可以直接问我们某个编号的起订量和报价。

关于原石本身

你们的矿种名字准吗?

标了具体矿种名的,是有依据才标的;拿不准的一律写「待鉴定」或只描述颜色形态,不硬安名字。我们宁可少一个关键词,也不让你按错的名字下单——那是描述失实。

图片和实物会一样吗?

图就是这批货本身拍的,不是样品图。但天然原石同一批内部也有差异,颜色深浅、块头大小、母岩多少都不会完全一致。要更多角度的图或视频,联系我们补给你。

产品编号是什么意思?

编号形如 NGS03-CQP。前一段标识这批货的来源,开头两位是国家码(NG 尼日利亚、TZ 坦桑尼亚、GH 加纳);后三位是货品码,标识这批是什么。同一个编号对应同一批货,报价、发货都认这个号。

原石是处理过的吗?

没有。站上的货是未打磨、未切割、未染色的天然原石,带母岩、带铁染、带断口都是原本的样子。

你们做打磨或成品吗?

不做,我们只做原石。需要成品的话我们帮不上——直说比让你白跑一趟好。

货怎么发、钱怎么付

站上目前没有开通在线支付,也没有预设统一运费。原因很直接:原石按批次成交,重量和体积跨度很大,一件几百克的颗粒和一批几十公斤的大块,运费不可能套同一个公式。

所以流程是这样的:认证通过后你在产品页看到批发价 → 确认要哪几个编号、各要多少 → 我们把运输方式、运费和付款方式一次报给你 → 确认无误再开单。

需要发到境外、或者有指定货代和报关要求,提前告诉我们,我们按你的方式走。

收到货不对怎么办

天然原石本身存在批内差异——颜色深浅、块头大小、母岩多少都不会完全一致,这属于货品特性,不是质量问题。但如果发到的货与产品页描述的产地、形态、矿种不符,那是我们的问题。

  • 属于货品特性、不作为质量问题:同批内的颜色深浅、块头大小、母岩多少不一致
  • 属于我们的问题:发到的货与产品页写明的产地、形态、矿种不符,或数量短少
  • 发现问题请尽快联系我们,带上订单号和收货时的照片,我们一起看

具体的退换条件和时限按每单约定——原石批次差异大,一刀切的条款对你我都不合适。下单前有顾虑,先问清楚再开单。

还是没找到答案?

直接问我们,不用客气。